DLACZEGO MY?
TOM-EKO
DLACZEGO MY?
TOM-EKO
Dlaczego wspólnoty zmieniają sposób myślenia o sprzątaniu
I dlaczego my pracujemy dziś inaczej niż kiedyś
Działamy w Lublinie od ponad 16 lat.
Obsługiwaliśmy różne typy budynków:
od wspólnot, gdzie kluczowa była cena
po obiekty, gdzie najważniejsza jest stabilna jakość i brak zgłoszeń
To doświadczenie pokazało jedną rzecz:
sprzątanie może być wykonywane, a problem i tak pozostaje.
Co nie działa w tej branży
Przez lata pracowaliśmy tak, jak większość firm:
dopasowanie się do ceny
szybkie wykonanie
„żeby było zrobione”
Z czasem widać było powtarzający się schemat:
na początku wszystko wygląda dobrze
po kilku miesiącach jakość spada
pojawiają się zgłoszenia
temat wraca
Niezależnie od tego, która firma obsługuje budynek.
TOM-EKO
Problem zaczyna się na etapie oferty
W wielu przypadkach decyzja jest podejmowana na podstawie najniższej ceny.
W praktyce oznacza to:
zakres prac zostaje taki sam
ale budżet nie pozwala go realnie wykonać
Efekt:
- praca „na skróty”
- tańsze środki
- brak czasu na dokładność
- rotacja pracowników
I problem wraca po kilku miesiącach.
TOM-EKO
Jak podchodzimy do wyceny
Każdą ofertę przygotowujemy tak, żeby była możliwa do wykonania.
- analizujemy harmonogram prac
- uwzględniamy realny czas potrzebny na utrzymanie jakości
- dopasowujemy zakres do budżetu
Nie dopasowujemy ceny „do rynku”, tylko do realnej pracy.
Nie obiecujemy zakresu, którego nie da się utrzymać w czasie.
TOM-EKO
Co zmieniliśmy w podejściu
Nie skupiamy się na tym, żeby „wejść na budynek”.
Skupiamy się na tym, żeby utrzymać jakość w czasie.
W praktyce oznacza to:
Kontrolę jakości, a nie tylko wykonanie
Odpowiedzialność za efekt
Przewidywalność pracy
TOM-EKO
Jak wygląda nadzór
Obecnie kontrola jakości jest po naszej stronie — osobiście nadzorujemy obiekty.
Dzięki temu:
- problemy są wychwytywane na bieżąco
- jakość nie spada niezauważenie
- nie ma sytuacji „dowiadujemy się po zgłoszeniu”
Wraz z rozwojem system kontroli będzie rozwijany, ale jego założenie pozostaje takie samo — jakość ma być sprawdzana, nie zakładana.
TOM-EKO
Różne budynki, różne standardy
Obsługujemy zarówno:
- wspólnoty o wyższym standardzie
- jak i budynki z ograniczonym budżetem
W każdym przypadku zakres pracy jest dopasowany do realnych możliwości.
Nie obiecujemy efektu, którego nie da się utrzymać.
TOM-EKO
Co to oznacza w praktyce
- mniej zgłoszeń od mieszkańców
- przewidywalny standard
- brak konieczności pilnowania wykonawcy
- spokojna współpraca
Sprzątanie przestaje być tematem, który wraca.
TOM-EKO
Kontakt
Wizja lokalna pozwala ocenić:
- czy obecny problem wynika ze sposobu pracy
- co realnie można poprawić
- jaki standard da się utrzymać w czasie
Skontaktuj się, żeby sprawdzić, czy to podejście ma sens w Twoim budynku.